Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. listopadu 2025

1. Úvod a přehled

Vítejte na stránkách projektu Digitální Produkty. Tato Politika ochrany osobních údajů vysvětluje, jakým způsobem sbíráme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb. Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou a zavazujeme se nakládat s vašimi osobními údaji zodpovědně a transparentně v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

2. Kdo jsme

Provozovatelem webu a správcem vašich osobních údajů je společnost Digitální Produkty s.r.o., se sídlem Digitální 123, 150 00 Praha 5, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 12345 (dále jen "my" nebo "náš").

3. Jaké informace sbíráme

Při využívání našich služeb můžeme sbírat následující typy osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
  • Údaje o platbách: informace o provedených transakcích, historie nákupů
  • Údaje o používání webu: IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, doba strávená na stránkách
  • Marketingové preference: informace o tom, jaký typ komunikace od nás chcete dostávat

4. Jak údaje získáváme

Vaše osobní údaje získáváme především přímo od vás, když:

  • Vyplníte kontaktní formulář na našem webu
  • Zaregistrujete se k odběru našeho newsletteru
  • Zakoupíte některý z našich kurzů nebo produktů
  • Komunikujete s námi prostřednictvím e-mailu nebo telefonu
  • Navštívíte náš web (prostřednictvím cookies a podobných technologií)

5. Proč zpracováváme vaše údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování našich služeb: zpracování objednávek, dodání digitálních produktů, správa vašeho účtu
  • Komunikace s vámi: odpovídání na vaše dotazy, zasílání informací o vašich objednávkách
  • Marketing: zasílání newsletterů a jiných marketingových sdělení, pokud jste k tomu dali souhlas
  • Zlepšování našich služeb: analýza používání webu, výzkum trhu, průzkumy spokojenosti
  • Plnění právních povinností: účetnictví, daňové účely, archivace

6. Právní základy pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

  • Plnění smlouvy: když s námi uzavřete smlouvu o poskytnutí služeb nebo nákupu produktů
  • Oprávněné zájmy: například pro zlepšování našich služeb nebo pro přímý marketing stávajícím zákazníkům
  • Váš souhlas: například pro zasílání newsletterů nebo jiných marketingových sdělení
  • Plnění právních povinností: například pro účely účetnictví a daňových povinností

7. Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo jak vyžadují platné právní předpisy:

  • Údaje související s poskytováním služeb: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv
  • Účetní a daňové doklady: 10 let od konce účetního období
  • Marketingové údaje: dokud neodvoláte svůj souhlas nebo nevznesete námitku proti zpracování

8. Komu vaše údaje předáváme

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé služeb: využíváme třetí strany pro poskytování služeb jako zpracování plateb, hosting webu, e-mailový marketing, analýza dat
  • Orgány veřejné moci: v případech, kdy to vyžaduje zákon

Všichni naši zpracovatelé jsou vázáni smlouvami, které zajišťují, že vaše údaje budou zpracovávány pouze v souladu s našimi pokyny a s dodržením příslušných bezpečnostních opatření.

9. Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru. Pokud by bylo nutné předat vaše údaje do zemí mimo EU/EHP, zajistíme, aby byla přijata vhodná ochranná opatření v souladu s GDPR, například prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k údajům: máte právo získat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme
  • Právo na opravu: pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu
  • Právo na výmaz (právo být zapomenut): za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů
  • Právo na omezení zpracování: v některých případech máte právo požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů
  • Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
  • Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu
  • Právo odvolat souhlas: pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním, máte právo jej kdykoli odvolat
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu: máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

11. Cookies a podobné technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie k zajištění správné funkčnosti, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.

12. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením. Tato opatření pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme v souladu s technologickým vývojem.

13. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny právních požadavků. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze na našem webu. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

14. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé z vašich práv, kontaktujte nás prosím:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +420 123 456 789
  • Adresa: Digitální 123, 150 00 Praha 5